TelosLo que Teo hace en tu WhatsApp.
Estas son las funciones disponibles de Teo; algunas dependen de la configuración y conexión de tu negocio.
Teo resuelve
- Contesta con lo que le enseñasTus servicios y sus precios, tu horario, y lo que esté en tus documentos: carta, políticas, preguntas frecuentes.
- Dice si hay lugarRevisa tu horario y dice qué horarios tiene libres; apartar el lugar lo confirmas tú.
- Te lo dejaSi alguien pide hablar con una persona, o Teo no sabe contestar, aparece en tu panel, en Te necesita, y Teo se hace a un lado dos horas.
- Yo aprueboSi lo enciendes, Teo prepara la respuesta y no la envía hasta que la apruebas. Viene apagado; lo enciendes tú.
Te pasa la conversación
- No inventaSi no tiene la respuesta en lo que le enseñaste, no la improvisa: te pasa la conversación.
- No atiende otros canalesTeo atiende por WhatsApp.
- No manda sin ti, si no quieresCon «Yo apruebo» encendido, nada sale hasta que lo apruebas.
Tú ves todo desde tu panel.
- Te necesitaArriba de todo, sólo lo que pide una decisión tuya.
- Cada conversaciónVes qué le dijo Teo a cada cliente, y puedes contestar tú cuando quieras.
Teo cambia de oficio.
- ClínicasConsultorios, dentistas, veterinarias y todo lo que funciona por cita.
- RestaurantesLo que tu cliente pregunta antes de llegar: carta, horario y si hay lugar.
- ServiciosBarberías, talleres, despachos: citas y los datos para una cotización.
¿Lo quieres para tu negocio?Pruébalo con tus precios o, si prefieres, pregúntale a Teo por WhatsApp.
Lo que suelen preguntar.
¿Qué pasa si le preguntan algo que no sabe?
Aparece en tu panel, en Te necesita, y esa conversación queda en tus manos.
¿Y si ya tengo quien conteste?
Teo puede responder fuera de tu horario habitual y durante momentos de alta demanda. Si un cliente pide hablar con una persona, Teo te pasa la conversación y se hace a un lado dos horas.
¿Qué pasa si Teo no entiende a un cliente?
Aparece en tu panel, en Te necesita, y esa conversación queda en tus manos.
¿Cuánto tarda en estar listo?
La configuración depende de ti. Después conectas tu número de WhatsApp desde tu panel; Meta lo verifica con un código y avanza al ritmo de esa verificación, así que no le ponemos fecha. Te avisamos en cuanto Teo quede atendiendo.
¿Cobran por mensaje o por conversación?
Cada plan incluye una capacidad mensual. Una conversación es una sesión de WhatsApp de hasta un día con un mismo cliente, sin importar cuántos mensajes se intercambien.
¿Puedo revisar lo que contesta antes de que salga?
Sí, si enciendes «Yo apruebo»: Teo prepara la respuesta y no la envía hasta que la apruebas. Viene apagado; lo enciendes tú.