Saltar al contenido

Precios

Precios que crecen con tu negocio.

Sin sorpresas. Sin contratos largos. Pago al activar tu plan.

Setup $0 en Essential, Professional y Business. Verificación WhatsApp con Meta: 24-72h.

Essential

Para empezar y validar.

$999 MXN / mes

Pago mensual · cancela cuando quieras

  • 200 conversaciones / mes
  • 1 número WhatsApp Business
  • Agenda + recordatorios automáticos
  • Multi-vertical (12 industrias)
  • Setup self-service
  • Soporte por email
  • Reportes básicos
Empezar con Essential

Professional

Para crecer sin friction.

$1,799 MXN / mes

Pago mensual · cancela cuando quieras

  • 800 conversaciones / mes
  • Todo lo de Essential
  • Tono personalizado de tu marca
  • Agenda integrada (citas en tu panel Telos)
  • Acompañamiento por WhatsApp + email
  • Soporte priority (WhatsApp + email)
  • Reportes mensuales
Empezar con Professional
Personalizado

Enterprise

Para cadenas y operaciones multi-sucursal.

Custom

Pricing a medida según tu operación.

  • 10,000+ conversaciones / mes
  • Todo lo de Business
  • Multi-sucursal · multi-número
  • API custom + integraciones CRM/ERP
  • White-label opcional
  • SLA 99.9% + reportes semanales
  • Dedicated success manager
  • Setup incluido en propuesta
Hablemos

¿Excedes tu límite mensual? Cobramos $0.60 MXN por conversación adicional · sin cortes de servicio.

  • Setup $0

    En Essential, Professional y Business.

  • Pago al activar

    Configuras gratis; pagas al activar tu plan.

  • Cancela cuando quieras

    Desde tu dashboard · 1 click · sin penalizaciones.

  • Soporte humano real

    No bots. Respondemos en <2 horas hábiles.

Comparativa detallada

Qué incluye cada plan.

Volumen & números
Conversaciones AI / mes
Essential:200
Pro:800
Business:2,000
Enterprise:10,000+
Números WhatsApp Business
Essential:1
Pro:1
Business:2
Enterprise:Multi-sucursal
Multi-vertical (12 industrias)
Essential:
Pro:
Business:
Enterprise:
Capacidades del producto
Agenda + recordatorios automáticos
Essential:
Pro:
Business:
Enterprise:
Personalización del bot
Essential:Tono predeterminado por industria
Pro:Tono y voz de tu marca
Business:Personalización completa
Enterprise:Personalización completa + A/B testing
Agenda integrada (citas en tu panel Telos)
Essential:
Pro:
Business:
Enterprise:✓ + custom
API custom + CRM/ERP
Essential:
Pro:
Business:
Enterprise:
White-label
Essential:
Pro:
Business:
Enterprise:Opcional
Soporte & onboarding
Soporte
Essential:Email
Pro:WhatsApp + email
Business:Línea directa
Enterprise:Dedicated manager
Onboarding
Essential:Self-service
Pro:Acompañamiento WhatsApp + email
Business:Línea directa con el equipo Telos
Enterprise:Dedicated success
SLA
Essential:
Pro:
Business:99.5%
Enterprise:99.9%
Reportes
Essential:Básicos
Pro:Mensuales
Business:Ejecutivos mensuales
Enterprise:Semanales custom
Infraestructura
Multi-sucursal
Essential:
Pro:
Business:
Enterprise:
Setup fee
Essential:$0
Pro:$0
Business:$0
Enterprise:Incluido en propuesta

Comparativa simplificada. Las funciones del plan Enterprise se definen a la medida según contrato. Hablemos si necesitas algo más específico.

Calcula tu retorno

¿Cuánto te cuesta hoy no responder a tiempo?

Si pierdes clientes o reservas cuando tu equipo no responde fuera de horario, este es el costo real. Telos recupera 60% en promedio.

Pierdes hoy

$0 MXN

cada mes

Telos recupera

$0 MXN

75% en promedio

Cuesta solo

$2,499 MXN

Plan Business / mes

Retorno estimado

vs. lo que pagas

Recovery rate basado en uso típico del plan Business. Resultados reales varían por negocio y vertical.

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

¿Qué cuenta como una conversación?

Una conversación es una sesión de WhatsApp de hasta 24 horas con un mismo cliente, sin importar cuántos mensajes se intercambien. Si un cliente regresa al día siguiente, cuenta como nueva conversación.

¿Qué pasa si supero el límite de mi plan?

Te avisamos por email cuando llegas al 80% del límite. Si excedes, cobramos $0.03 USD ($0.60 MXN) por conversación adicional al final del mes. Sin sorpresas, sin cortes de servicio.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, en cualquier momento desde tu dashboard. Si subes de plan, el cambio aplica inmediato (cobramos prorrata). Si bajas, aplica al siguiente ciclo de facturación.

¿Hay contrato o permanencia?

No. Telos es mes a mes. Cancelas cuando quieras desde tu dashboard. Si pagaste anual, conservas el acceso hasta el final del período ya pagado; no se generan reembolsos por el período en curso.

¿Cómo funciona el cobro y la activación?

Configuras tu cuenta gratis. Cuando estés listo, pagas tu plan para activarlo y tu Telos empieza a atender en WhatsApp en cuanto Meta verifica tu número (24-72 horas). Cancela cuando quieras.

¿Tienen plan gratuito o trial?

No atamos una tarjeta a un "trial de 14 días". Configuras tu cuenta gratis y, cuando quieras activar tu Telos, pagas tu plan. Sin permanencia: cancela cuando quieras.

¿Qué incluye la personalización del bot?

Telos arranca con un tono base por industria — dental usa lenguaje clínico amable, restaurant más casual y rápido, spa más calmado. En Professional y arriba, ajustamos el tono, vocabulario y frases típicas para que el bot suene como tu negocio en lugar de un genérico. Todo se configura desde tu dashboard.

Te escuchamos

¿No estás seguro qué plan necesitas?

Escríbenos por WhatsApp. Sin venta dura — escuchamos tu operación y te decimos qué plan necesita tu negocio.

Lista de espera

¿Aún explorando opciones?

Reserva tu lugar y te avisamos cuando esté listo en tu región — sin compromiso, sin spam.

Reservar mi lugar
Empezar a configurar